Pronađite odgovore na sva pitanja

Često postavljana pitanja

Što je ShuttleFly?

Mi smo organizatori i pružatelji usluga prijevoza u Hrvatskoj. Sa samo nekoliko klikova možete jednostavno rezervirati prijevoze putem naše stranice. Surađujemo sa glavnim hrvatskim zračnim lukama i pružamo najkvalitetnije iskustvo prijevoza.

Kamo trebam ići kada dođem u zračnu luku?

Naš vozač čekati će Va su unutar zračne luke na odjelu “Dolasci.” Više informacija zaprimiti ćete u poruci potvrde rezervacije, no ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja, budite slobodni nazvati naše agente.

Moj let kasni. Koje su moje opcije?

Ne brinite! Naši agenti prate status leta i naš vozač će Vas dočekati na vrijeme kada avion sleti.

Kakve vrste vozila nudite?

Nudimo prijevoze standardnim osobnim vozilima za 3-4 putnika + prtljaga te prijevoze kombijima za do maksimalno 8 putnika + prtljaga.

Što je doček u zračnoj luci?

Doček u zračnoj luci je puna usluga koju nudimo kada sletite u zračnu luku. Vozač će Vas čekati u dogovoreno vrijeme sa natpisom Vašeg imena na uređaju kako bi olakšao nalaženje. Nakon susreta, pomoći će Vam sa prtljagom i omogućiti pratnju do vozila.

Što su ShuttleFly pravila o otkazivanju?

Ukoliko ste rezervirali vožnju u jednom smjeru (npr. od zračne luke do hotela), nećemo naplatiti uslugu ukoliko ste otkazali 1h unaprijed prije dogovorenog vremena. Ukoliko otkažete u manje od 1h prije dogovorenog vremena, usluga će biti naplaćena u cijelosti.
Ukoliko ste rezervirali putovanje van grada, u inozemstvo, ili imate rezervaciju vozila po satu, ukoliko je vožnja otkazana u manje od 24h prije dogovorenog vremena, puna cijena će biti naplaćena.

Naplaćuje li se prtljaga dodatno?

Ne, prosječna količina prtljage uključena je u cijenu.

Ask a question

Imate dodatno pitanje?